PRAZOS E ENVIO
Todas as nossas joias são feitas à mão, uma a uma e em pequenas séries, por isso nosso prazo de envio é de 20 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Se tivermos a peça em estoque o envio será feito em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Utilizamos os serviços dos correios através de SEDEX para o estado de SP e RJ e PAC para demais estados.
Se você precisar da sua joia em alguma data específica, nos envie uma mensagem pelo WhatsApp que esta disponível no site, ou email, que faremos o possível para atendê-lo.
O código de rastreio do seu pedido será enviado para o seu email de cadastro.
No ato do recebimento do seu pedido, os produtos deverão ser checados se estão corretos e com a embalagem lacrada. Caso a mercadoria não esteja em conformidade com o seu pedido, proceda conforme a nossa política de troca.
As entregas ocorrerão somente através dos CORREIOS na seguinte modalidade:
* PAC / SEDEX - prazo de entrega de 02 a 07 dias úteis da saída do pedido de acordo com a localidade.
Os valores de fretes serão inclusos no fechamento do pedido e devidamente informados aos clientes. Em caso de greve ou outro motivo que possa atrasar ou impedir a entrega por parte dos Correios, a OMAN JOIAS não poderá ser responsabilizada.
Os envios internacionais são feitos através da DHL para todo o mundo, o código de rastreio será enviado para seu email de cadastro e poderá ser acompanhado diretamente pelo site da DHL. Não nos responsabilizamos por impostos ou taxas adicionais no país de destino.
