Entender os prazos e métodos de envio é essencial para garantir uma experiência de compra satisfatória. Na nossa loja, priorizamos a qualidade e a personalização, o que influencia diretamente o tempo de entrega. Vamos explorar os detalhes sobre nossos prazos e processos de envio.
Todas as nossas joias são feitas à mão, em pequenas séries, garantindo exclusividade e qualidade. O prazo para o envio é de 20 dias úteis após a confirmação do pagamento. Porém, se a peça desejada já estiver em estoque, o envio será realizado em até 7 dias úteis.
Se você precisa de sua joia para uma data específica, não hesite em nos contatar. Utilize nosso WhatsApp ou e-mail disponível no site. Faremos o possível para atender sua solicitação e garantir que você receba sua peça a tempo.
Após o envio do seu pedido, o código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado. Isso permite que você acompanhe a entrega da sua joia, proporcionando maior segurança e transparência no processo.
No ato do recebimento, é fundamental verificar se os produtos estão corretos e se a embalagem está lacrada. Caso haja qualquer discrepância ou problema, siga nossa política de troca para resolver a situação de forma eficaz.
As entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios, nas modalidades:
Os valores de frete serão informados no fechamento do pedido, garantindo transparência nas compras.
É importante ressaltar que, em casos de greve ou outros imprevistos que possam atrasar a entrega pelos Correios, a ÒMÍ ÒLÁ JOALHERIA SAGRADA não poderá ser responsabilizada.
Para clientes fora do Brasil, realizamos envios internacionais através da DHL. O código de rastreio será enviado para seu e-mail cadastrado e poderá ser acompanhado diretamente no site da DHL. Lembre-se de que não nos responsabilizamos por impostos ou taxas adicionais no país de destino.
Ao comprar uma joia conosco, você não está apenas adquirindo um produto, mas também uma experiência única e personalizada. Agradecemos pela sua confiança e estamos à disposição para atendê-lo em qualquer necessidade!
